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常見問題

常見問題

Q1.如何註冊帳號?

答︰揀選所需的產品,然後「加入購物袋」,再按「前往結帳」,於同一頁面中便可註冊帳號。

Q2.忘記了帳號密碼?

答︰按下上方的「 」,再按「帳戶詳情資料」,再按「忘記您的密碼?」。然後,輸入登記時的電子郵件。

Q3.有哪些付款方法可供選擇?

答︰現金、劃線支票、網上轉賬。詳情請參閱訂購須知。

Q4.有哪些取貨方法?

答︰指定地點領取(詳情見訂購須知) 或 順豐到付至閣下指定地點

Q5. 為何優惠券不存在/似乎無效?

答︰請確保輸入優惠券時沒有輸入空格及購物滿指定金額。

Q6.如72小時後仍未能完成付款,怎麼辦?

答︰閣下的訂單有機會被取消,付款前請先與我們聯絡。

Q7.甚麼時候可以取貨?

答︰當閣下的交易記錄被會計部確認後,10個工作天內便有專人與閣下聯絡取貨/安排送貨。

Q8.繳費後可以取消訂單或退款嗎?

答︰所有訂單一經繳費後,便不能取消訂單或退款。

Q9.如何加入產品至購物車?

答︰選擇所需產品的數量,按下「加入購物袋」。

Q10.如何使用優惠券?

答︰把產品加入購物袋後,可按「」圖示,於優惠券的方格內輸入優惠碼,然後按「加入優惠券」。